AL-KO Vehicle Technology is a global technology company with around 2,500 employees and more than 30 sites worldwide. With its high-quality chassis components for trailers, recreational vehicles and light commercial vehicles, AL-KO is synonymous with ergonomic and functional excellence, superb comfort as well as innovations to enhance driving safety.

Our Kundendienst at the Kötz location is looking for a

Kundenberater (w/m) Technischer Service


Your tasks:

Unsere Kunden und Händler sind bei Ihnen richtig – denn Sie vereinen Kommunikationsstärke und technisches Know-how! Mit einfühlsamem Geschick und fachlicher Expertise stehen Sie OEM-Partnern, Händlern und Endkunden mit Rat und Tat zur Verfügung und geben ihnen Antworten auf drängende technische Fragen. Konkret können Sie sich hier einbringen:

  • Unsere Services sind erstklassig, klar! Sollte es doch einmal einen Grund zur Beanstandung geben, nehmen Sie sich den internen und externen Reklamationen souverän an und unterstützen auch Verbundunternehmen bei der Abwicklung von Beschwerden
  • Ihr Detailwissen geben Sie mithilfe von Reparaturleitfäden und Produktinformationen weiter
  • Sie wollen, dass wir stets noch besser werden – dafür setzen Sie sich zusammen mit der Qualitätssicherung und anderen Fachbereichen engagiert ein
  • Außerdem beteiligen Sie sich an der Produktentwicklung und liefern hier mit Ihren praxisnahen Fachkenntnissen wertvollen Input

 

Your base:

Den ersten Schritt für einen erfolgreichen Start bei uns sind Sie mit Ihrer Ausbildung zum/zur Mechatroniker/-in oder einer vergleichbaren Fachrichtung gegangen. Praxis haben Sie bereits mehrere Jahre im Kunden- oder Außendienst – idealerweise in der Fahrzeugbranche mit elektronischen und elektromechanischen Kompetenzanforderungen – gesammelt. Die Kommunikation auf Englisch, schriftlich wie mündlich, ist für Sie ein Leichtes und außerdem haben Sie bereits mit SAP sowie mit MS Office gearbeitet. Sie besitzen überdies Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen? Perfekt, dann sind Sie unsere Wunschkandidatin bzw. unser Wunschkandidat! Willkommen im Team.

Your strengths: 

Die Kunden fühlen sich bei Ihnen rundum gut aufgehoben – denn Sie finden durch Ihr strukturiertes Vorgehen immer eine Lösung, die für alle Seiten passt, und überzeugen als Kommunikationstalent durch Ihr verbindliches Auftreten.

You can expect 

eine anspruchsvolle Aufgabe in einem engagierten Umfeld und einem tollen Team. Bei uns kommen Sie mit zielgerichteten Weiterbildungsmaßnahmen wirklich weiter – mit einer attraktiven Vergütung.

 

We look forward to seeing you!

Contact

ALOIS KOBER GMBH
Nadine Böhm
Human Resources
Fon +49 8221 97 - 8932
www.alko-tech.com